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外卖平台赚太多,佣金达30%!省府将出手制定上限
2020年10月17日    来源: 明声网温哥华明报    阅读:   
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一方面是奄奄一息的餐饮业,九折、八折、再加回扣吸客。

一方面是赚到钵满的外卖平台,两成佣金不够,三成佣金不嫌少。

象以齿焚身,省选两大主要政党正愁为民请命无路,外卖平台的高佣金是送上门,未来不论谁上台,外卖平台狂赚的好日子都不会太久。

外卖平台唯一可寄望的,是政客秉持一贯只说不做的作风,或者拖到下次再省选时才做。

据在业余时间兼职送餐的人称,每次送餐收到钱包括三部分:净行程费用,额外奖励、客人小费。

他曾送一杯奶茶去距离餐厅三公里远的客人,奶茶约5加元,订奶茶的客人给了3元小费,另外又从平台获得5元。

很多人同时为多个送餐平台服务

“一杯5块钱的奶茶,我净送餐费也是5元,不知道外卖平台拿多少。”

两党都要订佣金上限

选前担任卑诗省律政厅长(Attorney General)的尹大卫(David Eby)看不下去了,若一旦胜选,便会采取措施先礼后兵,先叫这些外卖平台制定佣金上限,若不听从,便会采取强制措施。

他建议将外卖平台从餐馆收取的佣金上限定为15%,如果平台拒绝自愿实施。那么,若能再次当选的卑诗省新民主党政府将采取行动,强制制定一个为期6个月的临时上限,以保护卑诗省的餐饮业和它所支持的18万人。

疫情让外卖平台的业务提升不少

于此同时,卑诗省自由党也表了一份声明,同样承诺一旦上台,会将外卖送餐佣金限制在15%。也顺便把问题归咎新民主党“餐饮业正在苦苦挣扎,这个决定将为在卑诗新民主党统治下遭受重创的行业提供急需的安慰。”

餐厅业者抱怨外送平台

疫情初期,大温地区的餐馆、食肆被迫取消堂食,只有靠外卖业务苟延残喘,几个月下来,形成对第三方外卖平台严重依赖,未来天气变化,出门堂食进一步减少,依赖度只会更高。

不少因疫情而失业或收入减少的人成为了送餐员

所谓经济重启之后,因为要保持社交距离,餐馆虽然开放客人入内用餐,但必须将座位间距增加,接待的顾客数目大大减少。开始,还能在室外区域招待一些顾客。如今,寒冷多雨的秋冬即将到来,还有多少人员愿意在户外用餐还是个问题。

目前本地外卖配送市场被少数几家公司垄断,他们向餐馆征收高昂佣金,部分甚至高达30%,令餐馆利润锐减,很多传统中餐厅业者已经抱怨连连。

送餐员送餐的收入分为三大部分

一来外卖送餐降低菜肴的口感,引发怨言;二来佣金太高,根本赚不到钱。而除了从餐馆手中拿佣金,外卖平台还向订餐客户收取运费,两边赚钱。

卑诗新民主党认为,限制外卖平台的佣金将有助于餐馆维持营业,并有足够的钱支付员工的薪水。

“我们理解在新冠期间许多省民对外卖有依赖,因为他们想尽量待在家里,保证自身安全。我们对此十分感激。”尹大卫也指出,餐馆已经在苦苦挣扎的状态,不应该被这些第三方应用收取过高的配送佣金。

APP点餐已经是许多人日常生活

至于宣布省选前新民主党为何不马上就做,尹大卫就没说。

打击外卖平台顾佣黑工

另外,针对部分外卖平台存在雇佣黑工的现象,省新民主党表示,此前他们曾经对打车平台存在的违法现象采取了迅速行动,但是外卖平台的运营模式与打车平台并不一样,他们希望这些平台能够遵守所有省和联邦的规章制度,包括雇佣能够在加拿大合法工作的工人,并支付所有适用的税款。

餐厅面临可能破产的命运

联络省府投诉外卖平台数据泄漏

对近日发生的外卖平台Chowbus大量的用户和商家数据被泄露的问题,卑诗新民主党表示,非常重视个人信息的保护,遇到问题的省民可以跟省府有关部门联络。

卑诗省《个人信息保护法(Personal information Protection Act,PIPA)》对私营部门如何保护客户的个人信息进行了规定。如果公司没能力履行好保护用户个人信息的义务,用户可以到资讯及私隐办公室(Office of the Information and Privacy Commissioner)进行投诉。网址:https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/file-a-formal-privacy-complaint/file-a-complaint-about-a-business/

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