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疫情期,俱乐部关门却仍收费!安省男子气炸!
2020年8月01日    来源: 加国无忧    阅读:   
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今年三月,新冠疫情爆发,健身馆及高尔夫球场等运动俱乐部纷纷被勒令关门,以防止病毒进一步传播。来自列治文山市的一名男子日前投诉称,在疫情关门期间,俱乐部仍要求他缴纳会员费,他对此深感不满。

Lorne Frankel是Richmond Hill Country Club的一名有20年会龄的资深会员。疫情期间,该俱乐部暂停营业之后,Frankel就停止缴纳月费。

“如果他们说我们不能使用俱乐部里的设施,为什么我们还要交钱,”Frankel说道。

但让他意想不到的是,俱乐部后来通知说,即便俱乐部关门让他不能使用设施,他仍然需要如期交付会员费。

在Frankel停止交费两个月后,他被告知,已欠费480元,现在被暂停了会员身份,更糟的是,俱乐部说会联系第三方机构来追回欠款。

“当他们表明了这个立场,还发信提到要让第三方公司来追讨他们关门期间的欠款时,完全出乎我的意料,”Frankel表示。

对此,Richmond Hill Country Club发言人回应称,已经多次通知Frankel,让他尽快补交拖欠的会费。

“如果对Frankel破例,就是对其他遵守会员责任的会员们的不公平”,该俱乐部在声明中表示。发言人还补充说,已经给了Frankel另一项提前终止合约的选择,但他拒绝了。

对于疫情闭门期间,是否该收取以及如何收取会员费的问题,不同俱乐部所采取的做法也有所不同。

一些俱乐部或健身中心仍照常收取会费,也有一些机构冻结了客户的账户,还有一些则是把收取的会员费留给客户将来使用。

来自安省Newcastle的Hayley Leweins和丈夫都是一家健身馆的会员,他们也对健身馆的做法颇有不满。

“我不得不花200元来维持住会员身份,这些钱是实实在在从我的口袋里掏出去的。本来这笔钱我可以用来付其他的账单或购买生活用品。”

她说,她希望能够取消会员身份,退回钱。尽管健身馆提了其他选择,希望她继续留在这家健身馆,但她还是决定能够全身而退,因为从目前的来看,她并不能冒险去健身馆。

“我的婆婆抵抗力很弱,而我又在托儿所工作。我们要对自己接触的人非常小心,”她表示。

这家健身馆对此回应称,在健身馆闭门期间,他们不会对会员收取会费,预先收取的部分也会被留作客户将来使用。

值得一提的是,只要客人与健身馆或运动俱乐部签署了协议,具体操作就要依据协议上的条款来执行。付款细节也要遵守合约规定,只要成为了会员,就会收到条约的限制。

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