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机票难买?加拿大主流航空公司推出新政!
2020年5月28日    来源: 超级生活    阅读:   
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新冠疫情在加国的肆虐对航空行业的打击尤为致命。

一些航空公司为了咬牙挺过这个难关,不得不在短期内裁员过半;有的甚至选择完全关停其航线长达数月时间。

以加拿大航空公司(Air Canada)为例,公司发言人在5月15日的发给员工的通知书上沉痛地表示:该公司将一次性裁员至少2万人。

疫情在全球的传播迫使其停飞95%的定期航班,第一季度财报净亏损7.48亿美元,因此公司不得不做出艰难的决定——决定裁员50%至60%。

虽然新冠病例确诊数量在不少国家和地区已经呈现连续数周的下降趋势,但加国联邦政府对所有非必要的国际旅行的限制依然毫无松懈。

显然加国的航空公司无法长期忍受这样严格的禁令。政府的政策一日不松口,有国际旅行需求的顾客就一日不敢购买机票。

但是顾客不买票,钱装不进航空公司的口袋,这几个月的运营就很难维持下去,于是加国各大航空纷纷推出了自己颇具“灵活操作度”的购票新政,以刺激机票购买量的攀升。

Air Canada

Air Canada (加航)作为加拿大的旗舰航空公司,之前曾头铁地对因受疫情影响而更改或取消的机票行程,只提供24个月的旅行兑换额度(Travel Credit),而拒不直接退款而受到社会各界的强烈谴责。不过现在终于学乖了,他们在近期推出了更多更人性化且具备操作度的预订选项:

在6月30日之前,乘客可以一次性改签所有2020年3月1日至2021年6月30日期间内的旅程预订。从6月15日起,直接向加拿大航空预订的乘客将可以免费更改行程。

如果实在拿不准行程安排,还可以将机票转换为没有有效期限的旅行代金券(travel voucher),或将其以165%比率转换为Aeroplan里程奖励。

这里不得不感叹一句,还是大厂的福利好啊!贵有贵的道理!

另外加航表示,他们目前正在努力确保通过其他旅行社和购票网站(包括Expedia)进行预订的顾客也可以享受这样灵活的购票制度。

同时购买了可退款机票的顾客在取消订购时也可以选择全款退还。但如果您预订的是使用里程积分兑换的机票,则无法进行补退款的机票。

WestJet

西捷航空(WestJet)目前已暂停其国际航线至6月25日。西捷航空提供的依然是为期两年的旅行兑换额度,可以将所付金额使用在两年内的航班行程中。

对于今年3月3日至6月30日之间进行的航班预订,如果您在起飞前24小时以前进行行程的修改,则可以享受一次没有手续费用的改签。

另外对于起飞或抵达在美国的航班,如果您在预订后的24小时内取消预订,则会获得全额退款。

Air Transat

Air Transat航班将暂停其所有航线直到6月30日。该公司已自动向已取消航班的客户提供有效期为24个月的旅行兑换额度。

对于在4月30日至5月31日期间预订的南部航线,客户可以在原返回日期的一年内的任何时间重新安排相同航线的行程。在飞机起飞前24小时前,顾客有一次免费改签的机会。

那些只想取消行程的顾客将获得该航线最低票价舱位的12个月旅行兑换额度。对于购买其他航线的顾客,则适用公司标准的退款条款。

Sungwing

Sunwing目前已暂停所有南部航班及航线直到6月25日。购买了3月17日至6月25日之间行程的机票或度假套票的顾客可以获得有效值至2022年6月20日的等价旅行兑换额度。

不过对于使用积分或其他折扣方式购买的航程,则不予退补。对于今年6月25日之后的预订,该公司表示将沿用其标准的改签和退款政策。

对于不同航空公司的改签和退款政策,请遵循各个公司官方的规定和解读。

但这一圈儿看下来相信各位不难发现:甭管各个航空公司推出了怎样的新政策,其核心主旨就是:“退钱是不可能退钱的。”

作为每年多多少少都有乘坐国际航班需求的加国留学生华侨和华人朋友们来说,这阵子可真不是一个订机票的好时候。

尽管疫情的控制在往好的方向发展,但谁也说不准政策啥时候才能松弛下来。

现如今的机票又贵又难买,再加上航空公司目前面临的经济窘境,这机票买了能不能用上,还是个大问题呐!

实惨的航空公司们,作为一个这几个月被机票改签坑怕了的消费者,咱也只能陪着你们祈祷疫情快过去啦!

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