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10年新房惊变40年旧房!华裔业主损失超70万
2020年1月14日    来源: 加国都市生活    阅读:   
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程女士整理了许多资料,继续自己的投诉之路。

对于许多人来说,拥有一套属于自己的房子是人生中一个重要的梦想,但是一个不留神,“买房”也 可能让你无端突然损失数十万元。一位卑诗省本拿比市居民,就在买房之后不久,惊讶发现据称“10年新”的独立屋转眼成为屋龄达40年的老房子,令她损失达数十万元,直言“学费太昂贵”,希望自己的前车之鉴能让其他买家提高警惕。这位屋主现正向监管当局,投诉当年代表自己的经纪,追究责任。个案仍在处理中。

居住在本拿比的程女士,2016年2月与丈夫购入位于本拿比湖(BurnabyLake)附近的一幢独立屋,价值200多万元。当年买屋时,根据他们拿到、由地产代理提供的房屋资料,该房子建于2006年,当时是幢10年新的房子。结果次年收到政府的房产估价通知,估值较自己买入时的价格整整少了24万元,而2017年的时候房市依然火热,程女士不认为价钱会“缩水”那么多,因此,找来另一名地产经纪帮忙看看,结果对方直接告诉他,这幢房子建于1976年,已经是40年的房子,直言她“买贵了”。

回想起当时听到这个消息时,程女士向说,自己只感觉头皮发麻,认为一定是对方搞错了,结果该经纪让她直接给市府打电话查证,而结果也正如该经纪所说。她表示:“当时那位经纪进房子看了一圈,就发现楼下一部分明显看出是老房子的痕迹,并告诉我如果是有经验的经纪,都不应该错过这些信息。”她后来才知道,房子实际建于1976年,只是在2006年时被翻新。

程女士表示,自己花200多万买的10年新房子,瞬间变成40年的老房子,实在难以接受,无法相信卖方经纪和当时代表她的买房经纪,居然都弄错这样重要的信息。更让她质疑的是,当时自己的地产经纪甚至说服她放弃验屋。

“经纪告诉我,现在的房市非常紧俏,对方不仅要加价,同时也希望取消验屋的条件。如果坚持验屋,可能就要再一次失去机会。”她坦承,自己当时已经找了房子大半年,花费了很多心力,加上经纪告诉她,房子结构很好、卖方经纪也是个非常有声望的人,便让她放心,她最终选择相信双方经纪。

程女士指指出:“我后来了解到,只要到卑诗物业估价署(BC Assessment)或向市府查问,就能轻松拿到这些物业资料,根本不难。而且我完全可以在出价前就要求验屋,如果我的经纪能够负责任地帮我看一看,或者告诉我提前验屋,任何一步都能够避免现在的局面。”

程女士其后找来验屋师查看房屋状况,发现水管都是老旧的,地基上更有裂缝,房屋地板受地基影响,朝东北方向倾斜。找专业建筑人员评估后得知,要修补地基的问题,至少要8.5万元。

她在2017年向卑诗省房地产议会(The Real Estate Council of British Columbia,简称RECBC),投诉买卖双方经纪。卖方经纪去年初已经承认专业失当(Professional Misconduct),并被处以相应罚款和受到谴责,而她去年底再向RECBC投诉当年代表自己的经纪,追究责任。个案仍在处理中。

提到这次经历,程女士说:“我们找地产经纪,就是因为我们需要他们的专业知识来帮助我们,去维护我们的利益,而现在看来,并非如此。”她称,200多万元是自己多年来的积蓄,还有一部分亲友的借款。根据现在的政府估价,她就已经损失了70多万元,加上修补地基的问题,一家人都为此苦恼万分。

程女士道:“如果说这是花钱买教训,那学费也太昂贵了。”她更提醒民众,如果计划买房子,不要过于依赖经纪,一定要自己做好功课。另外,一定要坚持验屋,才可尽可能避免同类事情再发生。业界指楼龄资料有误 买方经纪或经验不足

针对程女士的个案,大温资深地产代理麦文华(图),接受《星岛日报》访问时解释,代表买方的地产经纪需检查房屋资讯,并非“强制”要求。

麦文华表示,因为不了解个案的细节,无法作过多评论。但从卖方提供错误房屋楼龄信息的角度来看,是不应该的,卖方经纪已经被处罚,也是在这情况下应当承担主要责任的一方。至于买方经纪,她认为,可能与“经验不足”问题有关。

她指出:“10年的房子和40年的房子,从房型、房屋结构上都能看出区别,无论内部装修如何,都会看出端倪。如果有疑问,就可以通过卑诗物业估价署,或在市府索取相关资料,包括是否进行过装修、翻修等,不过,查看这些资料也并非经纪的强制工作内容,无法以此判断经纪的责任。”

对于如何寻找合适地产经纪,她也承认,市场上的经纪有不同质素,选择经纪时不要单以年资作为判断,而是处理个案的专业度和经验,另外,也可参考RECBC网页,查看曾经出过问题的经纪名单,帮助筛选,相信可减低损失的风险。买方经纪接劝告信 业主认为处罚过轻

屋龄错误事件,新业主程女士在2017年向卑诗省房地产议会(RECBC)投诉,向两名分别代表卖方与自己的地产经纪追究责任。

RECBC去年一月底判卖方经纪失职,处分包括罚款及接受再培训课程,而买方经纪被发“劝告信”(letter of advisment),但是程女士认为,对后者处罚过轻。

根据RECBC去年4月初公布,1月底时所作的裁决显示,黄姓卖方经纪Steven Siong Hok Oei在处理该宗房屋交易过程中,存在专业行为失当(professional misconduct),理由是“作为卖方经纪,他在知道或理应知道房子是建于1976年的情况下,称房子是建于2006年。”当局因此决定对他予以谴责,另罚款5,000元和执法费用(enforcement expenses)1500元,同时要求他完成地产交易服务再培训课程(Real Estate Trading Services Remedial Education Course)。物业开价约190万 以204万元成交

程女士的个案,发生于2016年,卖方经纪把该间本身是1976年建造的房屋,错报为2006年兴建,犯了专业失当,去年初受到卑诗省房地产议会(RECBC)的4项处分,包括谴责、罚款5,000元及1,500元执法行政费。

RECBC在去年1月30日发出的裁决称,黄锡学(Steven Siong Hok Oei,译音)自1995年担任持牌地产代理。他在2016年1月29日为一名业主出售位于本拿比瓦利街(Varley St.)的房屋。根据卖家与他任职的地产公司所签署的挂牌合约,该物业开价1,888,888元。该间两层高独立屋最初建于1976年。业主在2005年开始对该间房屋大翻新,工程在2006年完成。黄锡学预备好一份单张,列出该间房屋的基本资料,包括屋龄、室内面积和土地面积。在该单张内的大约兴建年份一栏内,填写了2006年,而非实际建造年份的1976年,换言之,该间房屋在2016年放盘时,屋龄实际上是40年,而非单张所填写的10年。

在2016年2月6日,该间房屋举行“开放日”,一名买家在其地产经纪的陪同下“睇屋”,当时黄锡学仍称该间房屋楼龄为10年。向市府查询 方知真实屋龄 两天后,买家程女士与卖家该达成买卖协议,成交价是2,040,000元,合约更没有填写任何条款。同年3月8日,交易完成。

不过,买家程女士在2017年3月接到卑诗物业估价署发出的2017年估价单,指该间房屋的估值为1,837,000元,较购入价低了20.3万元,这引起新屋主程女士的疑问,为何一间屋龄只有10年的房屋,估价会下跌这么多。她向本拿比市政府询间后,才知道该物业实际上是在1976年建造。

2017年5月8日,程女士向RECBC作出投诉。经过纪律聆讯,卑诗地产议会纪律委员会,于去年1月底裁定,黄锡学在此事上专业失当,认为黄锡学作为卖家的地产经纪,应知道该间房屋原建于1976年。纪律委员会对黄锡学作出4项处分,分别是予以谴责;要在90天内缴付5,000元罚款;要在卑诗地产议会指定的时间之内,自费完成“地产交易服务纠正教育课程”(Real Estate Trading Services Remedial Education Courses);以及在60天内,向RECBC支付1,500元执法行政费。

投诉部门正检讨个案。

而在去年11月,对买方经纪的调查结果中,RECBC表示,会向买方经纪发劝告信,警告其在当时情况下,应当通过卑诗物业估价处,或从市府获取相关物业信息。并指出,根据地产服务法,经纪要保障客户最高利益,利用合理资源发现相关事实,建议其仔细复习RECBC的专业标准手册(Professional Standards Manual)内容。

不过,RECBC也指出,由于事件发生时市场竞争激烈,而且时间也非常有限,该名经纪当时已提醒买家有关“无条件出价”(subject free offer)的风险,也满足专业标准手册中对买方经纪的系列要求,因此,不会对其采取其他行动。

程女士对此表示难以接受。她首先否认了经纪有提醒她关于放弃验屋条件的风险。并认为当局在意识到买方经纪在处理交易过程中,明显可以保障买家利益而没有去做,存在没有尽责的问题,却只给了“警告处分”,等于让买家承担所有责任。

程女士透露:“我们找经纪,就是相信他们的专业能力,相信他们能够维护我们的利益,而他们最终却连基本的资讯都没办法帮我们核实,我们怎么能够不失望?”RECBC去年原安排两场听证会,都因不同原因被延迟、取消,而就在去年11月28日,她被告知当局决定结束个案,原因是无法让案子拖延这么长时间。她说:“从2017年4月投诉开始到去年11月底,已经过去900多天,等来的却是这样的结果。作为普通民众,我也想知道是什么原因,让事情久久不能定论。”

程女士的个案,目前已交由RECBC法律和投诉部门处理,部门副总裁David Avren在回复星岛日报的查询时表示,会以开放态度重新检讨个案细节,目前还没有进一步消息可以披露。不过,他强调,最终结果不一定会有改变。

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