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加国女子募集善款2.6万,金额突然清零了!
2020年2月14日    来源: 加国都市生活    阅读:   
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住在卑诗省威士拿的女子科顿(Zoey Cotton)之前为援助澳洲山火发起的筹款活动本募集到了2.6万元,没想到2月5日她检查GoFundMe的“威士拿帮助澳洲”的网页,却发现金额从26,401元瞬间变成0元。

CBC报道,科顿说自己看到网页时快崩溃了。“我确实感到恶心反胃,那可能是我一生中最紧张的日子之一。”

她和史汀柏林(Simon Stribling) and 柏迪娜(Deborah Bordignon)辛苦了一个月的募款宣传,本获得很好的成果,没想到GoFundMe却在一夕间将所有资金退还给捐款人,并且捐款页面被锁住了。

科顿立即与GoFundMe联系,以了解发生了什么事,但是公司反应迟钝,而且就算知道答案也无济于事。

她和组织团队也无法联系捐款者解释情况,因为所有联系信息都存储在GoFundMe平台上。

来自澳洲的史汀柏林说,这件事情让他抬不起头来,让威士拿社区失望了。“我觉得自己的尾巴夹在两腿之间,在社区中行走的我感到很羞愧。”

GoFundMe在回应CBC时说,这笔钱已退还给捐助者,因为科顿未能核实与她帐户相关的电子邮件地址。GoFundMe及其在线支付合作伙伴WePay要求组织者须在30天内验证电子邮件。

GoFundMe说:“在退款之前,活动组织者收到了邮件提醒,我们要确认其帐户来进行付款处理。”

但科顿说她没有收到来自WePay的电子邮件,收件箱中只有两封来自GoFundMe的电子邮件,谈的是另一件事情。

CBC请GoFundMe证明是否已发送警告电子邮件,但尚未收到回复。

GoFundMe表示,它将帮助科顿与捐助者联系,并发布一条消息解释发生的情况。

史汀柏林斯说,许多捐款来自他们威士拿社区的家人和朋友,他希望人们能重新认捐,但科顿担心为时已晚,因为捐款人已失去了动力。

她还担心,潜在的捐助者会对GoFundMe失去信心。

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