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揭露外卖司机黑操作:钱花了 外卖却没收到!
2019年3月27日    来源: 约克-本地新闻    阅读:    [我要投稿]   [我要收藏]

随着各种APP的兴起,现在对于很多不喜欢做饭的人来说,最简单的就是打开手机,点个外卖。

前一阵,因为小费的问题,外卖行业被推至风口浪尖。最近,多伦多警方又公布了一种Uber Eats普遍存在的诈骗行为:司机在接单后,选择“取消订单”,不仅得了一笔钱,还拿走了消费者的外卖...也就是说我们订餐的钱花也花了,但是外卖却没收到。

据知情者表示,在这整个诈骗过程中,外卖司机先是故意不更新订单的状态,以此欺骗客户;同时反过来又避免了被APP上的GPS追踪到。所以,消费者就无法实时跟踪自己的外卖到哪了。

接着,司机会给客户发条消息,称他们已经送到了,然后取消订单。在收到配送费用后,把顾客点的东西拿走。

一位?Redditor用户发帖称“我用Uber Eats点了餐,显示订单已被接受正在准备中。然后我等了20分钟左右,还是没显示正在配送中。半小时后,订单状态依然显示正在准备中。然后我就下楼在前门等着,突然手机收到司机发来的“我已送到”的短信,但是我当时就站在门口,门外却并没有车。因为对方并没有更新订单状态,所以我无法通过GPS跟踪他的定位,想着可能是故意躲着我。所以我就走出门,结果也没有找到他。接下来,我收到通知说司机已经取消了订单,我50块就这么打水漂了。意识到我被骗之后,我立即打电话给Uber,Uber的代表打电话给司机,这段时间也就大概1分钟左右。之后,对方告诉我‘司机说食物丢了’...就这么神奇地丢了。然后对方代表说她也无能为力,不会赔偿我”。

这位用户并不是第一位这样被骗的...

在文章的后面,该网友还提供了一个链接。打开后,内容显示的是一位匿名司机发布的,而内容正是其利用这种方式投机取巧的诈骗把戏。其表示,会利用UberEATS偷取外卖,来报复那些工资较低的公司。

“我经常利用UberEATS把我要送的外卖吃掉,还是免费的。去餐厅取餐的时候,我也从不会说我之前这样干过。这是为了替我那些被Uber扣钱的朋友报仇”。

根据共享专家和Rideshare Guy?podcast的创建者Harry Campbell表示,这种取消订单的骗局对于公司来说确实是一个问题。有时,诈骗者会跑好长一段路才取消订单,让餐厅误以为是消费者本人取消的,一次来避免自己被投诉。不过,他也指出“如果你认为自己正出于这种情况,可以通过APP上的帮助按钮向Uber发送一个通知。然后可以随时从菜单上的trip选项卡中要求退款,并解释发生了什么”。

对此,Uber公司表示“虽然有些情况下,司机会遇到无人取餐的情况。不过我们会采取一系列措施来监控并防止送餐人员和消费者的偷窃或诈骗行为”。

尽管绝大多数Uber司机都是诚实的人,不会欺骗客户,但还是会存在一些浑水摸鱼的不良分子。所以如果遇到这种事,大家要及时报告,同时也要提高警惕。

来源:约克-本地新闻

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