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在加拿大,退货真的是随心所欲吗?每家商场规则不同!

2017-07-05 来源: 温房网 阅读:

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加拿大是一个人性化的社会,体现在很多方面,比如购物后的退货政策。

那么,你一定会关心这个问题:在每个商家购物,想退货,分别的退货政策是啥样的呢?在加拿大,退货是随心所欲的吗?

来看看各大加拿大知名商家的政策吧。注意:有些商家的退货政策会因为所在城市的不同而微调,但总的来说是一致的。

Bestbuy

Bestbuy的正常商品一般都能在30天内无条件退货,只有很少一部分商品要求不拆开包装才能退货。

而易损耗的电子产品,比如电脑手机等等,则一般只能在15天内退货。

退货便捷指数:☆☆☆☆

The Bay

购买30天内,没有使用的商品可以无条件退货。如果在30-60天之间退货的话只能退换商场的Credit给你 —— 你只能用这笔“退款”在商场内消费。

而有些商品的退货时间则很短,在15天甚至7天内,比如家具、珠宝、电视等等。具体细节需要询问The Bay的工作人员。

退货便捷指数:☆☆☆

Chapter

在Chapter购物,普通货品3个月内都能退,但是要全新,未拆封!电器的话会时间缩短一半。这家有个好处,每件商品不同的退货时效都会在收据上注明。

退货便捷指数:☆☆☆

Canadian Tire

在这里退货主要分三个类别。车载的GPS等产品15天内可以退货,但是也是要未拆封的。

普通电子 产品一般要在30天内退货,而其它产品一般只要在3个月内退货即可。此外,Canadian Tire还支持全国退货。也就是你在温哥华买的产品,可以去多伦多退货!

退货便捷指数:☆☆☆☆

Ikea

宜家,是所有人都常去的地方。在这里退货,需要该商品未使用。但有些已经安装好的家具也是可以拆下来退货的,时间需要在45天以内。

退货便捷程度:☆☆☆☆

Toy R us

Toy R us的商品一般退货时间是3个月以内。需要全新的包装,打开使用的东西都不能退货。如果你找不到收据了,一般只能退为礼品卡。

退货便捷程度:☆☆☆

Home Depot

一些电器的退货时间会在30天以内,但正常的商品退货时间都在3个月左右。

如果超过3个月,有时也能退。不过拿到的不是现金,而是Store Credit。Home Depot同样支持异地退货。

退货便捷程度:☆☆☆☆

Winners

由于Winners本身的很多商品就是清仓价、二手商品。所以在这里退货并不容易。一般的商品只能在7-10天内退换,超过10天只给礼品卡甚至不退。

退货便捷程度:☆☆

Walmart

在沃尔玛,除了食物外的几乎所有商品都能在90天内退还,但不包括以下几种:电脑、游戏软件、CD等等,这些一般要在15-30天内退还。

退货便捷程度:☆☆☆

MEC

这家户外用品商店的退货口号很“霸气”—— 只要不满意,就能退。但具体的时效呢?是否要全新呢?这个只能看具体的门店是怎么规定的了。

退货便捷程度:☆☆☆

Shoppers

首先,处方药肯定是不能退的。除了处方药和食物,别的基本都能在30天内退换。当然,必须是要全新的。

退货便捷程度:☆☆☆

Sportchek

在这里买的衣物,能在60天内退换,即便略加使用过也没事,只要看不到明显的使用痕迹。这一点还是比较人性化的。

退货便捷程度:☆☆☆☆

Rona

另一家家居巨头Rona并不支持异地和跨店退还。至于商品,并不需要全新,但退货周期一般在15-30天左右。

退货便捷程度:☆☆☆

Costco

基本上,除了食物之外的商品都能在90天内退货,哪怕有些使用过。只要能证明是在这里买的商品,不要求原始收据。

退货便捷程度:☆☆☆☆

加拿大退货你必须知道的事

价格保障

Price Matching

在加拿大的很多商店,都有这种“价格保障”制度,比如Walmart、Loblaws、Canadian Tire、Future Shop、Best Buy、Toys `R’ Us、Rona、Home Depot等商家。

意思很简单:你在这里买了商品,如果在竞争对手那里看到同样的商品有更低的价格。那么只要提供证据,就能给你退掉那一笔“多出来”的钱。

一般来说,每家商店的价格差别不大。但如果你是有心人,比较喜欢去发现的话,那么不妨试一试。不过,即便发现了,价格差距也不算大。所以不建议去盯着这个政策不放。

节后退货&最后出售

Final Sale

在一些购物狂欢节,比如黑色星期五和Boxing Day购物,因为有的商品打折力度非常大,因此退货政策会受到影响。该家门店可以自己来决定是否接受退换,以及是否缩短退货周期。因此,在购物节购物,你必须要首先问清楚规章制度。

还有一些商品,会标注“Final Sale”,一般都是折上折的商品或是断码商品。此类商品基本上是不能退货的!买之前一定要三思。

加拿大退货,习以为常

不少人在买了商品后,不去退货是因为不好意思,或是嫌麻烦。但在加拿大,退货是习以为常的事。

有统计资料显示,超过35%的加拿大人都“经常退货”,而加拿大平均每年退货总金额高达260亿。

总的来看,加拿大的各大商家退货要求都很低,甚至有的还能把二手商品当成新商品来退。不过,退货虽然看似随心所欲,但不能过火,否则会上黑名单!

以沃尔玛为例,如果一个客人在一个月内退货3次,就会被列入“不受欢迎”名单。如果再次退货,则会有针对他的严格规定。当然,这只是极端的案例。总之,在加拿大退货,即便不能说随心所欲,至少也是畅“退”无阻。

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