加拿大的医院主要分clinic(诊所)和hospital(医院)两种,约等于国内我们熟悉的诊所与正规大医院的区别,但要注意医院不是谁都可以进的。
诊所(家庭医生)
加拿大的医疗体系和中国不一样。每个人有一个家庭医生,属于家庭保健咨询,我们叫Family Physician。如果一般的小病,比如打针,可以找你的家庭医生,一般都能解决。如果你的病涉及到很专业的知识,家庭医生不能解决,他会推荐一个specialist(专科医生)给你。如果专科医生也不能解决,比如涉及到开刀或者做大型检查,你才需要直接去医院。
家庭医生要先打电话预约,说出你的姓名、电话号码和症状。如果不能按时就诊,应取消或改时间,否则会收取费用。每次去看医生时都要携带保健卡。
在大规模的诊所,如果你提出要求的话,通常都会有能讲中文的人帮忙。父母可以陪同子女进入诊症室,而成年人应独自进入诊症室,除非他们需要翻译或协助。
急诊(医院)
严重的健康问题例如心脏病发作、头部受伤、骨折及发高烧,应立即前往就近的医院急诊室求治。如果有需要,可拨打紧急电话911召唤救护车。大多数省份都收取救护车服务费。
处方药品
加拿大与国内不同,加拿大的诊所及药房是分开的,病人要凭着医生开的处方去其它地方配药。处方药品在药房、一些大杂货店和百货公司的药品柜台均有出售。当医生写处方时,别忘告诉他你否正在服用的其他药物,便于医生判断。
医生处方上的药品不是免费提供的,只有六十五岁以上的老人、社会福利金领取者、住院病人和难民,才能免费取药。加拿大的药费昂贵,为了减轻负担,可以购买药物医疗保险。