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ICBC设立全新公正专员职位,年底就任!

2021-06-07 来源: 微信公众号 汉加风 阅读:

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新设的卑诗保险公司(ICBC)公正专员将专注于确保该公司的决定、行动及做法透明和公正,同时进一步提升公众对ICBC在致力照顾车祸伤者及提供可负担汽车保险方面的信任。随着ICBC在2021年5月1日推行全新的「增益医护保险」 (Enhanced Care coverage),任何在车祸中受伤的卑诗省民都可得到更完善的照顾及复康赔偿,不论要对车祸负责的是哪一方。新设的公正专员将有权就客户的投诉进行审视并作出建议,即有关ICBC裁决该客户个案时所采用的政策和程序。该专员也可以作出更广泛的建议,以加强决定的公平性。

来源:卑诗省公共安全及法务厅

根据《公正专员条例》(Fairness Officer Regulation),该名专员每年将会就所收到的投诉进行汇报。ICBC将会向专责ICBC事务的厅长提交年度报告,概述对专员所有建议作出的回应,并会公开报告让公众参阅。

《保险公司法》(Insurance Corporation Act)的修正案于2021年3月25日获得御准(Royal Assent),并于2021年6月2日获得通过成立,为公正专员的职责提供进一步的规范。

省政府预期新设的公正专员将于2021年底就任。

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