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4AM楼上发出噪音,向物业投诉,被嘲太敏感!

2021-01-14 来源: 微信公众号 这里是温哥华 阅读:

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整个2020年,因为疫情,人们待在家里的时间都要比平时多得多。

若是放在往常,哪怕是不上班在家都有补贴拿,绝对是一件爽歪歪的事儿。可在新冠大流行的背景下,即使待在家中,内心深处难免有几分焦躁和不安。

如果此时你的邻居还整日不断发出噪音,那可就真的无敌心累了。

来自温哥华岛的Helen Tran去年就过着这样的生活,几乎每天晚上她都能听到楼上住户发出的噪音。

从凌晨4点多开始,就有小孩在地板上跑来跑去的声音,丢玩具砸在地板上的声音... ...

Helen每天都会被惊醒,根本无法睡一个安稳觉。过了一段时间,Helen觉得不能再这样了,于是她就写了一张便条,贴在了楼上住户的门上,善意的发出请求,希望他们能够控制一下孩子在深夜发出的噪音。

不料这张字条惹怒了楼上家庭的新手爸爸,男子直接冲下楼找Helen当面"理论",最后两人不欢而散,男子放话:"你要是敢投诉,我就发出更大的噪音!"

Helen也不甘示弱:"我会投诉,直到没有噪音为止!"

然而这条维权之路,却比想象中要艰难。Helen最早向管理公寓的物业公司投诉,物业公司的反应很冷淡,认为她对噪音太过敏感。

物业公司称他们有派工作人员去现场调查,楼上住户发出的声音在噪音合理范围之内。

同时物业表示,楼上住户已经尽可能的采取措施来降低噪音,比如在地上铺了地毯,不让孩子在早上玩玩具等等。

显然,Helen并没有得到物业的支持。无奈之下,她决定每天记录楼上的噪音,以此作为证据通过法律维权。

2020年8月15日,Helen在家用手机的录音功能保存了117条噪音音频,最短5秒,长的超过1分钟;9月19日,她录下了180条噪音音频...

同时Helen还提交了曾经来家里玩的朋友和熟人的证词。

两名证人都证实楼上的脚步声很大,而且到了能够打断谈话的程度。其中曾在Helen家过夜的证人称,就那一天,她就在半夜被楼上的噪音吵醒。

另外,Helen的男友也表示有时就算他带着耳机接电话,都能感受到楼上传来的"震动"。

在Helen的不懈坚持下,近日,她终于等来了民事法庭的裁决,物业公司必须立即聘请一名噪音工程师来测量该事件中噪音的实际影响,并帮助采取降低噪音的措施。

另外,由于物业此前有无视业主投诉的行为,还需对Helen进行赔偿,包括个人损失费和庭审费在内总计$ 2,306.03加元。

遇上不讲理的倒霉邻居和不负责任的物业公司,真的是相当糟心了,想要解决问题都要多费功夫!

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