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纪实|温哥华抗疫悠悠日记(7):一位养老院华人员工的疫情亲历

2020-04-07 来源: 微信公众号 温哥华必读向日葵 阅读:

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4月7日 天气 晴

今天依旧阳光灿烂,和很多宅在家里的妈妈们一样,一边照顾着在家上网课的孩子,一边时不时通过手机关注下热点话题。昨天听新闻里卑诗省首席卫生官亨利介绍,目前我们省一共有21家养老院存在确诊病例,比此前减少三个。减少的原因是,有三家曾经出现病例的养老院度过两个潜伏期后,未出现新病例。

这的确是个好消息。我想这和众多养老院管理者和员工的努力分不开。疫情爆发后,养老院一直是我和身边朋友们关注的地方;可以说,上年纪的老人是新冠病毒下最脆弱的群体。朋友Jeaneva在大温一家养老院上班,我从她那里听说了很多上班时的情况,令人非常感动。

Jeaneva也是一名悠友,从2017年就开始参加悠悠户外行活动。她从2008年到现在,已经在温哥华西区一家养老院工作了十几年。一开始是兼职,后来做全职,一周上五天班。此家养老院目前住了80多位老人,一百多岁的就有好几个。除了一般的退休老人,养老院还住着数名从附近癌症中心转来的病人及其照顾他们的家属;因为癌症中心正在装修,无法住人。

在新冠病毒泛滥的特殊时期,养老院的这些老人和病人都是脆弱的易感群体。Jeaneva说幸亏养老院管理方早早采取了严格谨慎的应对措施,她们那里至今未出现确诊病例。当北温Lynn Valley Care Centre老人院发现新冠病人后,Jeaneva所在养老院就立即开始登记来往访客的个人行程,详细记录他们去了什么地方,什么时候去的等等。

疫情不是非常严重时,养老院还允许老人的直系家属探视,其他旁系亲属被拒绝入内。随着加拿大和卑诗省的疫情越来越严重,特别是有的养老院染上新冠病毒的一些老人去世后,这家养老院立即采取了更加严格的管理措施,除去极个别有特殊需要的老人,其他退休老人的家属一概不可以探视。

Jeaneva称,禁止访客的措施让部分老人不理解。他们认为自己需要家人的陪伴,于是将脾气发到养老院员工身上。好多员工上班时被老人骂,Jeaneva也遇到过这种情况,有时心里会非常难过和委屈,“成天这么辛苦上班,还被别人骂,为什么要做这份工?”

其实,这段特殊时期原本是Jeaneva早就计划好的一年一度休假时间;但是疫情在北美爆发后,养老院几个员工从美国回来后必须居家隔离,院里老人缺人照顾。考虑到这种实际情况,Jeaneva才决定不再休假,提前回到公司上班。为了更好应对疫情,同时在几个养老院兼职打工的现象不被允许了,再加上又缺少人手,现在她的的工作比原来辛苦更多,加班加点,前一阵一周共上六天班,有时一天需要连着上12小时。

虽然非常劳累,虽然会被有的老人骂,Jeaneva还是坚持了下来,因为支持她的暖心事情也有很多,让她感觉自己的付出是值得的,“工作在前线有被传染的风险,但是能够帮助有需要的人,是我们的荣幸。”

许多老人非常理解并感谢她,Jeaneva称这段时间自己听到最多的话是“Thank you honey……You did the Great Job. Thank your smiles .....”。养老院领导也十分感谢她在特殊时期能够回来工作,而且管理方也很人性化地告诉所有员工“如果出现病症,就放心在家休养。别担心经济来源,薪水我们会照付。”

来自社会上的支持也不少,许多商家热心赞助养老院,附近的药房送来爱心零食给员工,蔬果公司也给工作在前线的员工捐赠一人一箱蔬菜水果。养老院还收到一张张来自住客家属的爱心卡片和感谢信。所有这些都把病毒笼罩下的阴霾一点点驱散,让灿烂的阳光逐渐显现出来。

据Jeaneva称,他们养老院现在唯一的努力目标就是零病例。最开始时,为了不引发老人的恐慌,养老院曾不允许员工戴口罩,但很快随着疫情发展改变了应对措施。负责餐饮和服务的员工一天发两个口罩(最初是三天发一个口罩),护理员工与老人近距离接触时需要戴口罩和防护镜。老人们不再集体在餐厅用餐,而是在各自房间,由员工送过去。个别老人会不理解员工为什么戴口罩,抱怨听不清对方讲话,遇到这种情况,Jeaneva说自己会照顾老人的脾气,好好哄他们。

这家养老院前一段时间还遭遇过一次疑似病例险情,一位老人外出到另一地方探望朋友,不料那个地方出现新冠确诊病例。老人返回养老院后被隔离在房间,院方还下达通知,让第二天上班的员工带着行李和日用品,以免万一出现病例,随时封院。大家一度非常紧张,还好上述老人度过隔离期后平安无事。

真心感谢每一位像Jeaneva一样工作在疫情前线的人,也真诚祝福他们安好无恙!

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