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    华人夫妻带儿子赴美看病 竟被粗暴赶下飞机!
    2019年4月17日    来源: 加西周末    阅读:    [我要投稿]   [我要收藏]

    甜美空姐变身天王老子

    前两天,曾经在众目睽睽之下被美联航暴力拖下飞机的越南医生David Dao沉默两年后首次接受媒体采访,这让很多人再度回忆起那起血溅机舱的惨剧。

    我们都以为,美联航赔了1.4亿美元(近人民币10亿)后,各大航空公司应该吃一堑长一智了。然而,两年后的今天,美国又一家航空公司,将已经在座位上坐好的华人乘客踢下飞机,而且一次性轰走6位。

    根据华人乘客玫女士(May 音译)的爆料,4月10日周三,数百名乘客登上从北京出发前往美国洛杉矶的美航AA180客机。

    起飞前,空姐开始检查乘客是否系好安全带。空姐在一对抱着孩子的年轻华人夫妻座位旁停了下来。当时,这对夫妻一人一个孩子,并用安全带将自己和孩子同时系住。两个孩子都很小,是双胞胎。

    空姐对夫妇俩说,这样系安全不行。华人妈妈问:“能不能提供儿童安全带呢?”空姐表示:“我们没有儿童安全带,小孩必须自己单独坐,单独系安全带。”

    这时候,华人妈妈开始用不太流利的英文向空姐解释:“我的孩子生病了,这次是去美国治病的,他有中耳炎,所以很难受... ...”

    然而,华人妈妈话还没说完,空姐就显得不耐烦了,直接喊来了在机舱其他位置的另外两名空姐,并告诉她们说:“她不想给孩子系安全带。”

    “三名空姐直接围住了这一家四口,开始严词勒令。”玫女士回忆称。

    结果,在几个人围着的情况下,孩子吓哭了,最后被爸爸按在座位上系好了安全带。

    大概两三分钟后,孩子被父母安抚好,逐渐安静下来。

    接着,令人懵圈的情况发生了。

    机舱里的广播突然响起:

    各位乘客请注意,我们现在要返回登机口,因为有人需要下飞机。

    飞机回到登机口后,空姐气势汹汹地冲到这一家四口跟前,命令他们下飞机。

    华人夫妻非常震惊,但是碍于英语不好,又怕纠缠会吓着孩子,最后就没说什么,带着孩子和行李下了飞机。

    这一切都被坐在华人夫妻后座的玫女士和另一名华人女乘客目睹了。玫女士称,被赶下飞机的那对夫妇“举止非常得体”,根本没有问题。她们觉得航空公司的做法对这一家人太不公平,于是就帮忙为这一家人向空姐解释。

    因为飞机本身的噪音,空姐表示听不到她们在说什么。

    于是两名打抱不平的女乘客就提高了音量。

    结果,她们俩被指责“影响其他乘客”... ...

    美航接下来进行了又一波简单粗暴的操作:反正已经到登机口了,刚赶走四个,不差再赶走两个。

    于是,乘务长出马,收走两名华人女乘客的登机牌,广播再次响起:

    各位乘客请注意,警察稍后会飞机带走两名乘客。

    两名华人女子面面相觑,不敢相信自己只是帮忙翻译和辩解了几句,就要被赶下飞机。

    可是,等她们反应过来,警察已经冲进机舱,连推带搡地把她们连人带行李踢下飞机... ...

    “飞机上所有的乘客都用充满质疑的眼光看着我们被赶下飞机,那种感觉很羞辱... ...”玫女士事后愤怒地表示。她认为,她和另一名乘客不过是帮这家人说了几句话,并没有影响其他人,但是却遭到美航如此粗暴无礼的对待。

    玫女士如今已经乘坐其他航空公司的飞机抵达洛杉矶,但这次的遭遇让她倍感震惊。她说,美航空服人员的处理方式太过蛮横、粗暴,她不打算追究索赔,但不希望以后再有华人乘客遭到如此不公对待,所以要把这次经历讲出来,让更多人知道。

    媒体记者联系美航,美航针对此事给出的回复是:

    美国航空一直把所有客人和员工的安全放在第一位,我们要求所有乘客遵守空服人员的要求。4月10日,六名乘客乘坐AA180航班从北京飞往洛杉矶,但没有遵守空中安全标准,拒绝在座位上系好安全带。为了不影响飞机起飞,六名乘客被要求离开飞机,美国航空在当天稍晚时为他们安排了其他的航班飞往洛杉矶。

    美国的很多航空公司,服务态度一直饱受诟病。加州伯克利大学教授Andy Rose这样形容美国航空公司的空姐:一群angry old women(气不顺的老女人),神色中透着不情不愿,瞧不起乘客,仿佛她们才是上帝,乘客只能做听她们教训的小孩。

    这种随意赶乘客下飞机,同时把打抱不平的乘客也一起打包送下飞机的事情,在美国很多航空公司都发生过。不是只有美航空姐牛,达美航空,联合航空,一家更比一家牛。

    2018年6月,一名女乘客在乘坐达美航空(Delta)时,因为被空姐怀疑没有将手机调成飞行模式,而被赶下飞机。但实际上,她已经把手机屏幕展示给空姐看,但空姐觉得,她“态度不够端正”... ...

    就是下面这位仿佛要吃人的空姐:

    当时,这位空姐双手抱胸站在女乘客面前,监督她把手机调成飞行模式。女乘客忍不住争辩了几句:“我知道怎么开飞行模式,你不用站在这里监督我。”

    没想到空姐直接炸了,用班主任训斥小学生的口吻说:“如果你是这种态度,我可以立刻让飞机回到登机口,送你下飞机。”

    女乘客把开了飞行模式的手机屏幕展示给空姐。但空姐至高无上的权威已经被挑战,她直接宣布,飞机回到登机口,女乘客屡教不改,必须下飞机。

    女乘客震惊了,问有什么方法可以改变现在的情况,让大家顺利出行。

    空姐面无表情地说:“没有,你只能服从,我不是在跟你商量。机组人员的指示必须服从。”

    坐在附近的几名乘客都看不下去,这明显就是仗势欺人啊。

    于是大家七嘴八舌地为女乘客辩解,结果空姐超吊地来了一句:“你们也想被赶下飞机?”

    最后的结果就是,女乘客和替她辩解的7位乘客,一共8人,全部被赶下飞机,其中还包括一名小孩... ...

    一位帮忙说话的女乘客被赶下飞机后失声痛哭,因为当天晚上已没有飞机出港,而达美航空又拒绝为他们安排酒店。这些乘客无处可去。

    达美航空空乘人员给出的赶人原因是,这些乘客让空乘人员感觉“不舒服”。

    这真是牛到天上去了啊... ...感情一飞机几百名乘客,都是去跪舔空姐的,得让空姐舒服?

    说起美国的航空公司,很多人都是一肚子气,看看下面这几位华人的吐槽:

    @Mario®:刚来美帝时候不知道pretzel是啥意思。(就那个椒盐脆条)飞机上给零食的时候问cookies orpretzels?我不知道这个词但我以为可能我知道但是没听清,就问sorry please say thatagain?那个空姐瞅了我一眼,没说话直接扔给我一包pretzel。所以我一次就记住那个词了。然后不爽了一天。

    @ice:有次坐美航航班被取消了都没有告知,check in的时候才知道,空姐一副无所谓的表情,也不给办理改签,让自己去打电话重新订。还有一次坐Alaska airline,提前一个半小时到的被告知已经不能check in了,因为满员了,等待改签的过程中居然收到邮件说回程航班也取消了,原因是我没有坐去程航班,和他们纠缠了一晚上,最后让我补交了200多刀才重新订了机票。其他的飞机上的服务态度就不多说了吧,我觉得国际航班是出国以后最容易感到被歧视的地方

    @rose.wu:美航我简直一生黑好么,我的电脑放行李箱里都能给我拿走,电话维权等了两个小时才能听到人说话,最后说不在理赔范围内,1300刀的电脑就赔了我40刀行李托运费。

    @天竺少女:春节飞回国的美联航班,中东/非籍混血的四十几岁的空乘人员,饭发错了(chicken你都能听成beef?),那个“牛肉面条”没有牛肉不说连盐都没放,实在太难下咽,吃了两口吃不下去。

    一开始想忍,但是那天没有吃饭,而且距离目的地还有7、8个小时,所以我就把饭盖好,等到他推车回来,我说,不好意思我觉得你可能给错我饭了,能给我一个新的吗没有就算了。他白了我一眼,鄙视地说well you said “beef”so I gave you beef。然后就走了。我???过了一会他回来了走到我这边上时我正常音量说了句excuseme, 他装作听不见完全无视我!

    然后我连着叫了两次都没有理我!我忍无可忍朝地怒吼“EXCUSE ME!!”所有的人都看着我,他只好调头回来,盯着我,我说你犯了错误把责任推给我就算了凭什么无视我,他就用那种讨厌的官腔把我駁了回去,我说You'd better improve your customer service, because if you don't, thiswill be your last real job. 然后他突然就急了,指着我鼻子说You'd better watch your mouth.

    我怒指了回去说You better take your finger away from me, RIGHT NOW! 没多久他就忿忿地就走了。

    下飞机的时候一个说中文的空姐对另外一个空姐说“哎哎就是她和xx打起来了哈哈”。很小声但我还是听到了。

    曾几何时,我们坐飞机能听到甜美温柔的空姐嘘寒问暖,能享受上帝般无微不至的服务... ...而现在,事情好像反了过来,航空公司越来越牛,空姐空少是大爷,你敢忤逆二话不说送你下飞机......花了几百几千刀买机票,是买自己上飞机装孙子的?这种诡异的风气如果不改变,总有一天我们也会成为那个受害者... ...

    来源:加西周末

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