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    【网友爆料】Rmd海宝X皇帝蟹团购后续,商家出尔反尔拒绝退款
    2019年3月13日    来源: 大温有料    阅读:    [我要投稿]   [我要收藏]

    前几天,网友西瓜cc在VanPeople论坛上,

    控诉Rmd商家“海宝X”海鲜团购,

    12磅活皇帝蟹变6磅死蟹,只赔$30!

    详情请戳↓↓↓

    【网友爆料】Rmd“海宝X”海鲜团购,12磅活皇帝蟹变6磅死蟹,还只想赔偿$30?!

    谁知道,后续来了!

    因为发帖曝光,商家出尔反尔拒绝退款!

    来自VanPeople论坛网友西瓜cc:

    以下是来自广大网友的热门评论:

    Epictroll:这个海宝X必须曝光的,我知道lz说的是哪家,上次卖什么$8.99,2.5磅的蟹,回来打开一看,鳃全是黑的无法吃,我从此删掉这个群,就当自己要贪便宜买一个教训!他家的海鲜千万要当心!消费者要买便宜的,就要当心这类无良商家赚黑心钱,不去买,不搭理他们吆喝就是最好的办法

    alton911:下次要先赔付了再爆光

    风筝:还是呶贪便宜,自己去买好了,海鲜必须吃新鲜

    马克侠:便宜没好事 吃蟹还是得去餐馆

    樱桃冰:这个客服说的这么1.2.3,义正言辞的,恐怕就是老板吧!谢谢楼主曝光,让大家不受其害!

    Gothic_guitar:这个海宝X这个客服和处理实在太业余,第一拿错蟹失误其实也没啥大不了,消费者大都能理解,但客服的回复至少应该给消费者一个选择,比如说全额退款或者再送一个一样的蟹等等,怎么能给个退款三十这种做法。。这不等于强行要客人付钱买一个他并不满意的产品嘛,而且给出的解决方法给人感觉就是还没得选,就这样了。第二,客人说要曝光你们,确实第一步客服就没做到位,所以客人生气才要曝光,然后你现在还和客人顶牛,是你先做错了还顶牛个屁啊,你没错客人也无理取闹那你该怎么顶回去也没问题,现在只是这客人楼主还挺棘手曝光速度还挺快而已,并没无理取闹啊,海宝X你这时就应该赶紧认怂道歉加倍赔偿把楼主喂满意了,再发个什么优惠券给大众,这等于变相再增加一点知名度让大家认为你海宝X还是很注重客户体验的才对啊,哎这危机公关实在太业余了,哦不对,是根本没公关啊

    Epictroll:我是觉得他家的海产品有问题,不能贪便宜去买,也就中国的商家敢明目张胆地在此地吆喝做生意,感觉做一笔是一笔,不考虑以后的。

    simth1980:太过分了 本来就是自己的服务失误 后期补救竟然说退30? 30?以为是蟹肉棒吗?搞笑!这个商家本就没有诚意很明显

    Sunshine菇凉:这啥客服啊 服务业做成这样 还拿错 找理由明显是

    gege:这是商家处理有问题 曝光的好!

    kikokiko:这明摆着就是故意想缺斤少两 什么拿错

    玄子:承诺是活的皇帝蟹 怎么就给人家死的呢?

    martininvan:这种还能告一告cra 查查欠不欠税 cra更狠

    大王叫我来巡山:这个客服真的牛逼 像楼上说的 这个时候应该各种给好处来让这个事情过去。 他这个态度不是明摆着继续激怒楼主么

    小肉肉:他居然说他们有部分责任 omg 本来就是他们全责啊 什么叫部分责任

    fong20008:太他媽黑 這種店就該快點倒閉 別再來坑人

    路人丙:做了错事还不让人说?想遮遮掩掩还不给封口费?这个客服蠢到极点,你说要挟吧也没要挟到啥。你不赔客人也就止损了。留下愤怒没解决,肯定到处爆他们的黑料。格局太小,一只蟹不舍得,最后就是一箩蟹的生意没了。我是看着这个事情发展,真是在偷笑,还有这样做生意的。

    JJkill@:真是 一贯的套路 耍无赖 这家店 臭了

    DSPIC:我深有感触的是,有些服务行业犯错了,基本态度就是,对的,我们犯错了。。。所以客人和商家各承担一部分损失。。。。????? 客人为什么要承担你们的错误后果????正常逻辑不应该是商家道歉并赔偿客人损失,再给一些福利安抚吗?

    小青草:比照超市的价格, 这家海宝宝团购估计也是薄利, 客服没底气给顾客大赔偿, 抠抠索索推委的做法让人更生气

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