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被爆专坑中国人涉歧视 机场免税店回应!国外机场防坑指南快收好!
2018年2月13日    来源: 北美省钱快报    阅读:5342    [我要投稿]   [我要收藏]

中国消费者在英国伦敦希思罗机场免税店遭区别对待,最近这条消息刷爆了国内各大网站头条。在昨天,希思罗机场在官方推特上回复网友评论时道歉,并称一定会调查清楚。而涉事的免税店目前一句道歉的言论都没有。

中国消费者海外购物被坑已经不是新闻,老话说得好,靠人不如靠自己,与其等着商家被抓包后装模作样的道歉、改正,不如小伙伴们自己掌握好免税店省钱方法,省的被人嘲讽是“钱多人傻”。小编今天专门为大家搜集了不少机场免税店攻略,还请大家收好。

英国省钱君在前几日报道了希思罗机场免税店区别对待中国顾客的事件(点击查看《国外机场免税店惊现歧视!79镑可买的折扣券“中国人需花1000”!》)

消息一出,中国网友炸了,纷纷到希思罗机场的推特、脸书上留言谴责,认为机场这种摆明了坑中国人的做法,不仅有失公平而且涉嫌种族歧视。

昨天,希思罗机场在回复中国网友评论的时候道歉。

截止小编发稿时,机场在新浪官方微博上发文称:

“针对某合作伙伴优惠券促销活动所引发的争议和情绪,伦敦希思罗机场表示诚挚的歉意。我们的合作伙伴现已查明并立即纠正了问题。此活动为飞往所有目的地的旅客提供同样的优惠。我们非常感激您的宝贵建议与反馈。我们向您承诺,为顾客提供满意的服务,永远是希思罗及所有合作伙伴最重要的使命。”

而涉事的免税店没有发布道歉声明,只发送了一篇确认会调查的声明。

全球的免税店都有坑!

向来崇尚绅士风度的英国都有这样下水三蓝的玩法,其他国家的机场免税店也没少坑人。看准了中国人喜欢买买买却鲜有维权意识,国外商家近几年可没少上演“花式坑爹”大戏,不少中过招的网友纷纷吐槽:

@李立山-新车评:我也要爆,10月份去英国旅游,走的时候在希斯罗T4用支付宝买化妆品,竟然多扣了我一位数,而且它们的员工也不会退钱,找领导来退钱后,又怀疑我没结化妆品的钱,给交易记录给他们看,又说看不懂。

@陪Tim慢慢长大-阿满:我在印度德里机场免税店里,人用普通话给我推销印度茶叶,三罐35,我想想还行,能接受就买了,等结账的时候发现是一罐35,我气急败坏问推销的是怎么回事,他说弄错了,迅速把标签给撕了,把茶叶放回开架柜去。简直………

@泡泡敲厉害:想起去越南旅游,一个玉米当地人买3块,俄罗斯人买6块,到中国人就卖10块……

@王昱Johnny:我在Dubai的奢侈品店不止一次看到对于中国客户和国外客户的区别服务,老外购物是咖啡甜点舒适的坐着,中国人来你不开口人家连杯最基本的水都不会给你。

@FELIX:应该反过来想,为啥免税店对中国人吸引力那么大,这只是市场在发挥作用而已。店家知道不给你打折你也一样会买,但是不给别人打折他那的价格根本没有竞争优势。

@大鱼:个别现象而已!

@异常有才的喵喵喵童鞋:我之前去新加坡机场的免税店也是,明明推销的时候和我说口红2只有9折,可是买单的时候9折不给就算了,连税都还算进去!我当时很着急,也没想他们会这样做,后来我回来之后查单才发现。

@mLuu鹿_StandUPUPUPUP:韩国机场免税店的大牌口红卖的比专柜都贵!

@颍颖的微博:泰国机场也一样,当时买5000泰铢减800,我凑下来的价格比日上的原价还贵!

@周小周:并不是所有的欧洲机场都分人给voucher啊。。我觉得大家还是就事论事

@夜半城April:虽然很憎恶种族歧视,但是某些代购的疯狂扫货的确拉低了国人形象,让正常想购物的买家经常买不到东西。要盘双边逻辑。

@MeloKids:都是一个套路!温哥华机场的免税店也开始有这项优惠,买满多少钱就会给一个随机的优惠,我之前买了1000多加币,购买时候sales没主动说,结账时候给我优惠券的中国妹子跟我说的。

@清光似往年_:之前在瑞士免税店打工也遇到过类似的事,他们是很多时候根本就不给中国客人打折券!外国人都给就是不给中国人,因为很多中国客人觉得如果有打折卷的话,就会先付第一件,剩下的一起付可以打折,但他们一看有中国人一次买很多,就会把打折卷直接扔掉不给中国人。

虽然要暴露年纪,但小编还是要引用:“道歉有用的话,要警察干嘛。”所以啦,小编搜集了不少机场免税店防被坑攻略,各位亲请收下,毕竟我们没时间听那些言不由衷的道歉。

机场里通常我们所说的是“免税”指的是"duty free"。这里指的是商品的进口关税和进口时产生的增值税,税率主要分布在20%-100%。只要是出境都可以,不管是不是本国居民,需要提供护照和有效的登机牌,就可以享受福利。

而"tax free"指的是增值税和消费税,这些是游客可以退的。以欧洲为例,如果不是本国(欧盟)的居民,这部分税在买完东西后,是可以办理退税的。美国也有同样的政策。

以欧盟为例,从购买的那一刻起,物品需要在第三个月底之前离开欧盟。 在三个月内,你可以自由地前往其他欧盟国家购买更多商品。在你最终离开的国家,一起去海关那里敲章,退税。

1.购物。

询问SA(售货员)是否可以退税。不是所有的商店都参与退税计划,所以最好先问问。有些公司可能会有不同的退税流程。一般店里放着Global Blue的牌子或者tax free都是可以退税的。

2.出示护照或身份证件。

结帐时,SA会要求您出示您的护照或身份证件,来填写退税单上的信息。

3.填写退税单。

SA会让你填一张表格,基本都是拿一个ipad给你online填。如果你在他们店里有顾客信息就不用了。之后,她会填好表格。

4.退税单。

付款后,SA会给你小票和退税单。一般SA会整理好放在在信封里,一定要保管好。

5.在欧洲逛逛。

不需要到一个国家退一个国家的税。当你准备离开欧盟时,你可以在你最后呆的欧盟国家申请退税。

6.海关盖章。

拿好你的退税单,护照,机票(电子的也可以)和相关证件,到海关窗口盖章。找不到地方可以问下机场工作人员。一定要记得把你买的东西带在身边,放在行李箱里的话千万记得先去海关盖章再去托运。尤其是大件的贵的东西,海关会check的比较仔细。

7.拿钱。

海关盖章之后,就去退税窗口排队退税啦。一般一进到航站楼就可以看到同胞们在退税窗口排队。基本上所有品牌都会跟Global Blue这样的第三方合作,提供退税服务。把盖过章的退税单和相关证件给他们就好。可以选择以现金,信用卡,支票或支付宝退款。按自己需要选就好。现金的话,每笔会收服务费。如果你选择信用卡,可能需要三个月左右到账。

更多退税攻略请点击查看《别到了机场干着急!玩儿完欧洲这样退税够多买一个包!》

如何了解商家的折扣信息。

商家的店内没有海报或指示牌,这并不代表他们没有促销活动。通过以下几种方式,小伙伴们也可以弄清楚:

直接询问多个店员。到机场的网站上找商家信息,看上面是否有说明。

到商家的网站上,找到该店看店内是否有促销活动。

观察其他国家消费者结账时是否有“异常情况”。

很多时候,打折券会跟着收据一起被打印出来,如果你看到收银员一起拿出多张小票,但只撕掉其中的收据给你,然后把其他的收起来或扔掉,那么请向他要索要没有给你的小票。

如果不确定自己买的东西价格是否划算,可以直接google商品价格。

主要机场免税店必败清单一览。

香港赤腊角机场。

香港,被大家称为“购物天堂”。很多人都理所当然地认为,香港的免税机场当然也会更加便宜。但其实不然。如果你选择在机场买彩妆、护肤品的话,那基本上就是个“坑”了。价格并没有在香港市区内的莎莎、卓越来的便宜不说,如果你去的时间刚好是圣诞或者是6月份遇到商场搞店庆,真的直接去商店抢吧~~~

在香港机场,Gucci、Hermes、Prada、Cartier这些一线大牌的包包、手表、太阳镜在这里都有得选,除了价格比较可爱以外,款式上,有一些内地仍在商场专柜的品牌也会放在机场免税店打折出售。另外, 像Longchamp等一些轻奢品牌的基本款也会在机场店里打折,这样买下来就很划算啦。不仅如此,洋酒、洋烟,还有像保健品类,余仁生的价格就比在新加坡卖的更加便宜。

北京首都国际机场。

应该是亚洲价格最低的免税店,有好事者用20个化妆品的价格在亚洲各大机场比对,发现北京日上价格最低,上海日上价格第二低。日上免税店的货款齐全而且价格划算,化妆护肤品的价格要比香港地区便宜10%左右,有的日韩化妆品的价格甚至低过在当地购买,所以各位回国走过路过可别错过。

日本东京成田机场。

之前提到日上免税行的时候,大家大概就能知道,其实在日本机场买化妆品,哪怕是日本本土的化妆品也没有什么便宜可捡。BUT!没错,万事皆有BUT,Fancl在成田机场买,价格最便宜。

日本特色的ROYCE生巧克力、手打乌冬、清酒烧酒、和菓子、白色恋人饼干、铜锣烧,包括迪士尼周边在成田机场通通能买到。所以可以把搭飞机的时间预留的充裕一些,在机场内慢慢挑。

成田机场的Hermès是全世界机场免税店中最大的,到货速度也相当快,而且也不需要“烧香”就能买到包包。

泰国曼谷素万那普机场。

因为欧莱雅在泰国设立有一个巨大的工厂,所以欧莱雅旗下的L‘Oreal、URBAN DECAY、MAYBELLINE 在泰国免税机场的价格都非常好哦。除此以外,BOOTS的原产地也在泰国,在泰国购买价格也是非常可爱的。

除了欧美的护肤品线以外,泰国免税机场还有一些是“泰国特产”的品牌也值得买。

法国戴高乐机场。

有人调查说Buy Paris免税店在20项比价中,凭借6件化妆品的最低价,问鼎全球免税店性价比之王。戴高乐机场大概最值得买的当属护肤品,特别是顶级护肤品。

荷兰阿姆斯特丹机场。

阿姆斯特丹机场的特点就是大!免税店里的东西也特别齐全。这里免税店内有特别多特别好的旅行套装,有一些是独家套装。如果你经常出差,或者喜欢旅行,或者种草某个化妆品,完全可以在机场撸一套旅行套装。

话题:免税店经历。

面对这个近两天闹的沸沸扬扬的热点新闻,你有什么看法?你是否也在机场免税店经历过类似让人沮丧的经历?或者你亲身感受到的机场免税店购物体验其实是另一个画风?欢迎在留言中与我们分享!

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